Лекция Конфликты и пути их разрешения.

Цель: показать продуктивные способы нормализации чувственного состояния напарника по общению.

Дидактические единицы занятия:

1. Определение понятия конфликт.

2. Функции конфликтов

3. Виды конфликтов

4. Условия и причины, содействующие конструктивному разрешению конфликтов

5. Стратегии конфликтного поведения

6. Стратегии поведения в конфликте

7. Манипуляции

Понятие конфликта

Под конфликтом понимается более острый метод разрешения важных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся Лекция Конфликты и пути их разрешения. отрицательными эмоциями.

Конфликт- это предельный случай обострения противоречий.

Конфликт развивается из конфликтной ситуации, для которой свойственны последующие характеристики:

1. Наличие противоречий

2. Эмоциональное напряжение

3. Искажение восприятия ситуации

Конфликт начинается, когда присоединяются определенные деяния для заслуги цели.

Базу конфликтных ситуаций в группе меж отдельными людьми составляет столкновение меж обратно направленными интересами, воззрениями, целями, разными представлениями о Лекция Конфликты и пути их разрешения. методе их заслуги.

На вербальном уровне конфликт проявляется в большинстве случаев в споре, где каждый стремится отстоять свое мировоззрение и обосновать другому его неправоту.

Стадии протекания конфликта:

1) возможное формирование противоречивых интересов, ценностей, норм;

2) переход потенциального конфликта в реальный либо стадию понимания участниками конфликта собственных правильно либо неверно Лекция Конфликты и пути их разрешения. понятых интересов;

3) конфликтные деяния;

4) снятие либо разрешение конфликта.

2. Функции конфликтов:

Конфликты могут нести две функции: конструктивную и деструктивную.

Конструктивная функция заключается в том, что прохождение через противоречия - нужное условие развития, как личности, так и общества. Потому средством конфликта могут урегулироваться противоречия, налаживаться дела, но только при конструктивном варианте разрешения конфликта.

Невзирая Лекция Конфликты и пути их разрешения. на то, что большая часть людей относятся к конфликту как к чему-то нехорошему, он имеет конструктивные функции:

1) конфликт выступает источником развития, совершенствования процесса взаимодействия (развивающая функция);

2) обнаруживает возникшее противоречие (познавательная функция);

3) призван разрешить противоречие (инструментальная функция);

4) имеет конкретные последствия, связанные с конфигурацией событий (перестроечная функция).

Одни и Лекция Конфликты и пути их разрешения. те же конфликты могут быть конструктивными в одном отношении и деструктивными в другом.

Деструктивная функция конфликта заключается в том, что конфликт может приводить к разрушению межличностных связей, дестабилизации ситуации, высочайшему чувственному напряжению участников конфликта.

Деструктивные функции конфликта явны:

1) в конфликтной ситуации практически все люди испытывают психический дискомфорт, подавленность, напряжение;

2) нарушается Лекция Конфликты и пути их разрешения. система взаимосвязей;

3) снижается эффективность совместной деятельности

Виды конфликтов

Существует несколько типологий конфликтных ситуаций.

Аспектами типологизации конфликтов служат функции, субъекты взаимодействия, типы поведения участников и др.

Исходя из убеждений субъектов взаимодействия, выделяют конфликты межличностные, межгрупповые и снутри личностные.

Межличностные конфликты – столкновения взаимодействующих людей, чьи цели или взаимно исключают друг дружку и несовместимы в Лекция Конфликты и пути их разрешения. данной ситуации, или противодействуют либо мешают друг дружке.

Межгрупповые конфликты появляются из-за противостояния групп в коллективе либо социуме.

Внутриличностные конфликты – столкновение относительно равных по силе и значимости, но обратно направленных мотивов, потребностей, интересов, влечений у 1-го человека.

Вероятны систематизации конфликтов:

1) горизонтальные (меж рядовыми сотрудниками);

2) вертикальные (меж людьми, находящимися в руководстве друг Лекция Конфликты и пути их разрешения. к другу);

3) смешанные (сочетание прошлых разновидностей).

По нраву вызвавших конфликт обстоятельств выделяют конфликты, вызванные трудовым процессом, психическими особенностями человечьих отношений, личным своеобразием членов группы.

По значению конфликтов для организации, а так же по методу их разрешения различают конструктивные и деструктивные конфликты.

· Для конструктивных конфликтов свойственны разногласия, которые затрагивают принципные Лекция Конфликты и пути их разрешения. вопросы и разрешение которых выводит компанию на более высочайший и действенный уровень развития.

· Деструктивные конфликты приводят к нехорошим явлениям, которые, в свою очередь, приводят к резкому понижению эффективности работы группы.

Могут быть конфликты, которые не имеют существенного основания, но сами субъекты считают, что они есть.

Таковой конфликт рассматривается как неверный, в Лекция Конфликты и пути их разрешения. отличие от подлинного, при котором реальные противоречия есть и осознаются обеими сторонами подлинного противоречия.

Посреди разных типов конфликтов более сложным можно считать так именуемый латентный, т. е. сокрытый конфликт.Данный конфликт был должен бы произойти, но не происходит, потому что по тем либо другим причинам он или не Лекция Конфликты и пути их разрешения. осознается субъектами взаимодействия, или прячется ими за социально применимыми формами поведения.

Сложными конфликтами являются личные и производственные. Семья и работа, личная жизнь и проф деятельность – главные сферы жизнедеятельности человека, которые связаны с самоутверждением личности и тем определяют ее необыкновенную уязвимость.

Производственные противоречия могут быть обоснованы не только лишь персональными особенностями субъектов Лекция Конфликты и пути их разрешения. взаимодействия, но также и специфичностью проф труда.

Конфликт может быть смещенным либо двойным, когда имеющиеся значимые противоречия меж субъектами скрываются за наружными, малозначительными противоречиями.

Смещенный конфликт – это очевидный конфликт, за которым можно найти сокрытый, лежащий в базе очевидного.

Это происходит, если по каким-то причинам индивиды не могут Лекция Конфликты и пути их разрешения. даже для себя признаться в причинах и источниках конфликта.


lekciya-planirovanie-marketinga.html
lekciya-po-discipline-kurs-po-viboru-psihodinamicheskaya-struktura-lichnosti-v-usloviyah-socialnogo-stressirovaniya.html
lekciya-po-discipline-pedagogicheskaya-psihologiya-na-temu-.html